Bol.com new 400px
Data & Analytics
WO
Startersfunctie
Utrecht

Geplaatst op

17-01-2022

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com is een succesvolle speler binnen de platformeconomie. De afgelopen maanden werd ~50% van de sales door partners gedreven. En hun aandeel groeit. Gegeven het strategische belang van het partnerplatform, is op directieniveau de portefeuille ‘Platform’ ingericht, waar Platform Engagement onderdeel van is. Partner Engagement betrekt partners intensiever bij het platform en helpt hen customer centric te ondernemen. Bijvoorbeeld door partners te belonen voor klantvriendelijkheid. Als Data Analyst Partner Analytics til je partner engagement naar het volgende niveau door analytische onderbouwingen te bieden bij strategische en tactische afwegingen.

 

Wat je doet als Data Analyst Partner Analytics

Retail tech platform bol.com groeit snel. Dit brengt complexe uitdagingen met zich mee. Hoe kunnen we partners, gegeven de explosieve groei van het netwerk, persoonlijk blijven bedienen en inspireren? Hoe richten we dat schaalbaar in? Hoe kunnen we de stem van de partner beter meewegen als we het platform aanpassen of vernieuwen? Welke aanpassingen hebben de grootste impact op de partnerbelevenis? En betaalt dat zich uit in betere prestaties? Waar zijn partners wel of juist minder tevreden over? Voldoende vraagstukken dus die schreeuwen om diepgaande, actiewaardige inzichten.

Als Data Analyst Partner Analytics ga je aan de slag met de rijke data van bol.com om antwoorden te vinden op jouw onderzoeksvragen. De analyses vertaal je naar dashboards en presentaties en deel je met collega’s om bol.com nog klant-en partnervriendelijker te maken. Een impactvolle rol want er ligt veel ruimte om hypothese-gedreven te pionieren in de datarijke omgeving van bol.com.

  • Je hebt regelmatig overleg met collega’s om je onderzoeksvragen goed te definiëren
  • Je spot patronen in een enorme bak gestructureerde en ongestructureerde data, waarbij je tools inzet als Big Query en je code opslaat in Gitlab
  • Je vertaalt data naar werkbare inzichten en adviezen en brengt die helder over op collega’s die (nog) wat minder data-savvy zijn. Hiervoor gebruik je onder andere visualisatie tools zoals Tableau en Google Data Studio
  • Je inspireert collega’s om data-gedreven te werken, bijvoorbeeld door dashboards te ontwikkelen en de voordelen van data-inzichten enthousiast te belichten
  • Je werkt behoorlijk autonoom, maar zoekt actief de verbinding met de rest van bol.com
  • Je draagt bij aan het data analytics niveau van collega’s door het delen van jouw skills
 

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 13 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 33 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 48.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met klanten, partners en zo’n 2.400 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw.

Heb je vragen over deze vacature of wil je hulp bij je sollicitatie? Neem dan contact op met onze ambassadors!

Deel deze vacature

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email

Geïnteresseerd? Onze ambassadors staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature of wil je hulp bij je sollicitatie? Om je kansen op het scoren van deze toffe baan te vergroten, connect Wrokko je aan één van onze ambassadors. Onze ambassadors werken bij Bol.com en zien graag dat jij hun nieuwe collega wordt. Ontvang tips & tricks voor je CV, motivatiebrief, sollicitatiegesprek, assessments en meer. We got you!

Michael

Recruiter

Dirk

Business
Controller

Micaela

Software
Engineer

Peter

Business
Analyst

Daan

International
Business Developer

Contactformulier